בין אם מדובר בביקורת חד-פעמית,
או בחבילת ביקורות מוזמנות מראש, המערכת האוטומטית תדאג
לשבץ את הבקרים המתאימים ביותר למשימה. בידי הלקוח יש את
השליטה המלאה בהגדרת מאפייני הבקרים, שמות האזורים
ומספרם, וכל תכונה שברצונו להוסיף ולשנות.
 |
שיבוץ לפי קרבה גיאוגרפית של הבקר
למקום המשימה.
|
|
|
התחשבות ב"תקופת צינון" בין
ביקור לביקור בסניף.
|
|
|
שיבוץ הבקרים בהתאם למאפיינים
האישיים הנדרשים בכל ביקורת.
|
|
|
התחשבות בשעות הזמינות של הבקרים.
|
|
|
עיבוד לפי מגבלת ביקורות חודשיות לבקר, מגבלת ביקורות
יומיות לבקר, סוגי ביקורות ועוד...
|
|
|
הבקרים ממלאים את טופס הביקורת מייד עם הביצוע בשטח,
והמידע מועבר מיידית לבסיס הנתונים. הכל דרך טלפונים
סלולאריים.
|
|
|
קיימת אפשרות לצרף תמונות, הקלטות וסרטוני וידאו לביקורת.
|
|
|
אשפי דו"חות חזקים, לניתוח והפקת
לקחים ברמה המערכתית.
|
|
|
גרפים מכל הסוגים: עמודות, ציר זמן,
עקומת עכביש.
|
|
|
מגוון רחב של דרכי ניתוח מוגדרות
מראש וניתנות להתאמה.
|
|
|
דוחות בקליק : דוחות להפקה מהירה של
תמונות מצב בקליק אחד.
|
|
|
חיתוכים משולבים לפי מיקום גיאוגרפי,
טווח זמנים, מנהלי סניפים, מנהלי אזורים ועוד...
|
|
|
יכולות ניתוח והשוואות בכל רגע נתון עם
מדדי עבר. המערכת שומרת היסטוריה של כלל הביקורות שבוצעו לרשת
ומאפשרת ניתוח מיידי פשוט ונוח לצורך השוואות
עם שנים / חודשים רבעונים קודמים.
|
|
|
התראות על בסיס תוצאות חריגות,
בהתאם לציוני מינימום/מקסימום.
|
|
|
התראות על סיום ביקורות.
|
|
|
התראות קריטיות מאת הבקרים בשטח.
|
|
|
תזכורות אישור שיבוצים לבקרים.
|
|
|
מגוון התראות נוספות, כגון ביקורות
קרבות שטרם שובצו, הרשמת בקרים עצמאית דרך המערכת.
|
|
|
מערכת הרשאות מתקדמת לפי תפקידים.
|
|
|
אפשרות הגדרת גישה פרטנית על פי מסכים, לקוחות, סניפים,
ביצוע משימות כגון עריכה מחיקה והוספה.
|
|
|
ממשק פשוט, קל
ונוח לתפעול. אין צורך בהדרכות מסובכות,
הממשק קל לתפעול והדוחות מופקים בקליק אחד בלבד.
|
|
|
המערכת מבוססת ממשק
אינטרנט, וניתנת לגישה 24 שעות, 7 ימים בשבוע, מכל מקום
בעולם
|
|
|
ניהול שרתים מתבצע על ידי צוות מקצועי ומיומן הדואג לאבטחה
מרבית, גיבויים יומיים, אחזקה שוטפת.
|
|
|
אפשרות להרשמת בקרים חדשים באופן עצמאי.
|
|
|
ניהול שעות הזמינות ואזורי העבודה המוגדרים על ידי הלקוח.
|
|
|
התאמה מלאה של מאפייני הבקרים, כולל הגדרת עדיפות לכל בקר.
|
|
|
ניהול כרטיס תקבולים ותשלומים לכל בקר, הכולל פירוט הוצאות
לפי סוג: רכישה, תשלום עבור שירות, נסיעות ושכר.
|
|
|
שמירת מידע אישי על הבקר, כולל תמונה, פרטי קשר, תאריך
לידה, ומאפיינים נוספים.
|
|
|
צ'קר לקוח סמוי מנהלת מנגנון בקרת איכות
מילוי שאלונים.
|
|
|
המנגנון מאפשר מתן ציונים מורכבים לאיכות
מילוי ביקורות ומעקב ביצועי בקרים.
|
|
|
יכולת הפקת לוח תוצאות וביצועי בקרים
חודשי וכו'.
|
|
|
המערכת מאפשרת ייצוא כל נתוני הביקורות לכל צורך שילוב
מערכות אחרות.
|
|
|
